張呼項目部從關系員工切身利益的小事入手,常念“小”字經,為職工辦實事,積極把項目部建成一個和諧溫暖的幸福項目部。
立足服務解決小問題。項目部2015年9月開始籌建巴彥塔拉鋪軌基地,進場伊始,就確立了把小事當成大事辦的出發點,把建立優質服務長效機制貫徹到日常工作中,針對內蒙氣候特點,基地安裝鍋爐供應暖氣;為解決員工上班洗衣服問題,購置了4臺全自動洗衣機;風沙大,沙塵天氣多,搭建全透明晾曬區;方便員工探親,設立夫妻房;生活情趣,設置了員工活動室,購置了乒乓球桌、象棋、撲克、羽毛球拍等娛樂器材;同時辦公和宿舍區都拉通網線,實現網絡全覆蓋,為廣大員工營造了良好的工作、生活環境。對項目部平安、等幾個備砟點,購置了電暖氣,每人發放兩床棉被,項目部每周兩次送菜和飲用水上山。在位于的集寧項目部經理部,為每個宿舍都安裝熱水器,辦公和宿舍區都拉通網線。同時,項目部為全體職工配備了床上用品、桶、盆、碗、工作服等生活用品,每月還發放洗衣粉。項目部盡力從小事上為員工營造舒適的生活和工作環境,讓員工感到滿意,感受到了企業的溫暖,從而更加積極的投入工作中去。
維護穩定化解小矛盾。 2016年3月復工后,調入項目部員工數量多,且大部分員工都集中在鋪軌基地,管理上相對復雜,隊與隊之間,員工與員工之間的矛盾時有發生。為此項目部一直以來從抓小矛盾入手,不斷和好化解,維護整體穩定。針對基地隊和站改隊作息時間不一致,食堂就餐時間不同,項目部領導及時與各隊負責人溝通,進行協調,化解矛盾。針對基地食堂員工反映問題較大,項目部針對項目部和隊兩級的不同情況專門出臺相應的食堂管理辦法,對每頓飯的數量、葷素搭配等作量化標準;每周日列出下周食堂菜譜并張榜公布,根據情況及時作出調整;同時不僅對廚師的健康、手藝提出明確的要求,還對食堂管理員、廚師的工作每半月進行一次民主測評,每月進行一次考核獎懲。從細處著手,努力從衣食住行等關乎員工切身利益的小事上激發員工幸福感。
“不怕事小,就怕小視,小中做出大文章”該項目部黨工委書記常說。抓小事辦實事,使小問題得到有效解決,小矛盾得到及時化解,促進了項目部和諧穩定環境。(楊俊良)