編者按:企業文化是企業決策者的意志體現,也是企業"軟實力"的重要體現,更是實現企業可持續發展目標的有力保證。建設先進的企業文化,是實現企業的科學發展、和諧發展、又好又快發展的重要手段。一個企業如果沒有靈魂,就不會有活力,更不會有競爭力和戰斗力。作為企業靈魂的企業文化越來越成為現代企業核心競爭力的重要內容,是企業成長的關鍵。
“工于至誠、行以致遠”,一個成功的企業,必須致力于企業文化的建塑,必須千方百計地提高企業核心競爭力,才能在激烈的市場競爭中占有一席之地。在企業文化中,人是最重要的因素。一個人的思想政治覺悟和道德觀念對其言行舉止起著決定性作用,只有樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,才能在實際工作中真正領會企業文化的重大意義。如何打造我們八分公司獨具特色的企業文化?如何樹立員工正確的人生觀、世界觀、價值觀?值此舉辦第二屆企業文化節暨慶祝建處四十周年之際,我們特將公司總經理李朋謙對于企業文化的論述整理成篇,以饗廣大員工。
傳承弘揚 永葆活力 用心打造特色企業文化
李朋謙
一、企業文化內涵 企業文化,概括地說,是指企業在經營管理中,根據企業的任務、性質和所處環境所提出的一系列的以共同價值觀為核心的觀念和信條。至少包括以下三層含義: 1、企業文化是在企業長期生產經營和管理中產生的,它為企業的經營管理服務。 2、企業文化的核心是企業群體的共同價值觀,它屬精神文明范疇。 3、企業文化雖屬精神文明范疇,但它又不等同于精神文明,而是企業一系列精神文明成果的抽象、升華和規范,它是企業群體共同價值的反映,又要求每個企業職工接受、傳播和遵從。 40年來,我們八公司在出色完成國家各個時期建設任務,創造物質財富的同時,也創造了極其寶貴的精神財富,在任何時候、任何時期,我們都要弘揚光大。當前以及今后一段時期,我們要建塑的企業文化總體架構是: 企業精神:團結 務實 高效 發展 企業愿景:成為施工行業的領跑者 企業使命:加強企業文化建設,實現八公司富強 經營理念:以人為本 科學發展 優質高效 互惠共贏 經營宗旨:以文化營造企業 以理念構造卓越 以形象所造品牌 以團結創造未來 經營方針:現金為王、成本是金 “樹立不看產值看利潤 不看賬目看貨幣 不看總量看增量 不看現額看差額 不看資歷看能力 不看過去看現在” 市場理念:我們適應市場 市場才會選擇我們 競爭理念:擺脫對手 領先一步 企業作風:立刻行動 快樂工作 用人理念:以人為本 以德為先 唯才是舉 人盡其才 資源理念:資源不在于占有 而在于有效地利用 二、企業文化建設的目標 企業文化建設是一項復雜的“軟工程”,要經過較長時期的挖掘、積累、研討、構思。對于我們八公司實際,我們的目標是: 樹立一個品牌:中鐵四局八分公司。這個品牌象征著我們的事業將紅紅火火、一路發發發,象征著我們員工的生活將健康富有,絢麗多彩,象征著我們的企業形象將髙大挺拔、光芒四射。 提倡兩個本位:能力本位 貢獻本位 提高三個能力:學習能力 創新能力 競爭能力 培養四種精神:自強 敬業 忠誠 奉獻 達到八個目的:市場經營培養人 現場拼搏鍛煉人 團結精神凝聚人 良好氛圍熏陶人 家庭文化溫暖人 美麗愿景激勵人 誠信至上感動人 企業前景感召人 三、價值觀 價值觀是指一個人對周圍的客觀事物(包括人、事、物)的意義、重要性的總評價和總看法,主要表現為價值取向、價值追求、價值尺度和準則。 (一)領導價值觀 做人無壞心,做官無私心??鬃釉唬骸罢?,正也。子帥以正,孰敢不正”,“其身正,不令而行”。 作為領導要要有事業心、責任心,有激情、有活力。要樹立我們的理想,為了我們的團隊而付出,為了我們“八公司發展”而奮斗。保持黨員的先進性教育,主要是提高黨的執政能力,明確我們身上的歷史使命和責任。 領導者要做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。我們不是個體戶,我們不是通過公司的平臺來滿足個人私欲,而是要躬身于公司之下,用心血和情感來經營和呵護我們這個大家庭,通過我們的奮斗來把公司做大做強,最終達到企業的富強、員工富足的目的。 我們領導者一定要端正思想、規范言行,做員工信得過的領導人,時刻想到我們的員工,不與民爭利;要在企業傳播責權文化、家庭文化、制度文化、樂觀進取文化、廉潔自律文化和艱苦奮斗文化;要以公司的興衰為己任,要以公司的繁榮為寄托。古人云:“甚愛必大費,多藏必厚亡”,“財上平如水,人中直自衡”。 (二)員工價值觀 員工在企業文化中的定位是企業的主人,而不是雇員。 企業所有的盈利、所創造的價值無一不是員工辛勤勞動創造出來的,企業要對他們負責。員工的福利、員工的發展、員工的敬業精神、員工的自豪感都是企業的財富,同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。 在當今的經濟社會,員工的政治地位、經濟地位和社會地位已與企業的命運緊密相連,企業的好壞直接關系著員工的衣食住行和個人人生價值的體現。員工是企業的細胞,員工利益無小事。當這些細胞健康成長時,企業作為一個生命體,會煥發出勃勃生機;否則會一病不起,每況愈下。要讓員工真正體現到自己是企業的主人,真正體會到“愛企業,愛崗位、愛同事”真正感到家庭文化溫暖人。 (三)團隊的價值觀 團隊的價值觀是我們以前工作制勝的根本,也是我們企業未來持續發展的淵源動力。我們要培養好的團隊價值理念、好的行為規范標準使其在員工心目中不斷地強化和升華。 我們要把每個員工看作人才,以挖掘、發揮為個人的潛能為出發點,愛護他、培養他、激勵他、鞭策他,真正做到以人為本,營造人才輩出、其樂融融、互幫互愛、健康有序的八公司大家庭。人才是關鍵,要發現人才未名時挖掘人才于逆境時。你是苗子我祝你成才,你是才子我給你舞臺。努力做到“公司為我供平臺,我因公司成俊才”的良好環境。 我們尊老愛賢,撫小愛幼,是老有所養,少有所為。使廣大員工有依附感和歸屬感。真正體現良好環境熏陶人,團隊精神凝聚人,公司發展感召人,我們的團隊要像燕群長途遷徙那樣和諧有序、互幫互助,要像角馬群長途遷徙那樣沖鋒陷陣、勇猛剛強。我們聚是一團火,散是滿天星。 讓我們共同記住:個人價值最大化是每個人的追求目標;公司價值最大化是個人價值實現的基礎;齊心協力、至誠團結,促進公司的進步和發展;將個人追求融入企業發展,在企業實現的價值中成長; 四、經營管理者應具備的思想意識 作為八分公司的經營管理者,我們應具備憂患、危機、發展、長遠、自修與自省、節儉等意識。 憂患意識:生于憂患,死于安樂,弱肉強食,物競天擇,這是自然界中的一條法則。我們企業生于變革的年代 ,成長與競爭的年代,企業規模雖大,實力欠強。設備不先進,人才短缺,管理還跟不上。外部市場很不規范,市場中的陷阱較多,我們一不小心就會掉進去。 “千里之堤,潰于蟻穴”。我們要謹慎經營,避免各種風險。老子曰:“飄風不終朝,驟雨不終日”。只有不斷地挑戰自我,生活才能更精彩。 危機意識:企業是有生命的,想生孩子和養孩子一樣,稍有不慎,則夭折。 在市場經濟中永遠沒有常勝將軍,我們隨時都面臨著來自各方面的危機。企業永遠沒有夏天,只有在冬天和春天相互交替中生存。一時的成功會滋生人們的驕傲自滿情緒,以致妄自尊大;片刻的勝利會喪失人們的精神原動力、忘乎所以;沒有危機意識還會使個人和組織目標危機,以致安于現狀、不思進取。 成功與失敗,順境與逆境是相互轉換的。我們永遠要樹立危機意識,臨淵履薄,居安思危,居危思變。 發展意識: 發展是硬道理,企業不發展、不創新則死路一條。發展是解決生存和前進中一切問題的良藥。市場永遠是競爭,奮斗是唯一選擇, 長遠意識:八公司是大家施展才華的黃金寶地,是大家大展鴻圖的一片熱土。假如“八公司”暗淡了、枯萎了,我們上對不起局黨組,下對不起公司廣大員工,中對不起我們自己。 我們事業的好壞牽扯著上一級組織對我們的信任和重托,關系著我們千家萬戶員工的生存和幸福,影響著我們自己的崗位職責和自身人生價值的體現。 “人無遠慮,必有近憂”。在市場經濟的大風大浪中,切記狂躁,要加強修養,在有限的時間里,能夠非常平靜、非常充實地做人、做事、做客,而非喧囂、張狂地應對這紛紜復雜的大千世界。 自修與自省意識:古人曰:“知人者智,自知者明”。在學習型社會,持久的競爭優勢是學習的速度比對手快。 古人云:“善學者,假人之長以補其短”。要駕馭瞬息萬變的市場經濟,跟上生機盎然的改革發展步伐,必須結合自己的崗位實際,有針對性的不斷學習新知識,實踐新理論,爭當學習型經營者。逆水行舟,不進則退。不學習早晚會被淘汰的,領導者必須不斷的加強修養和不斷反省。 我們管理者,一定要時刻保持清醒的頭腦,勇于克服自身的不足,正確運用手中的權利。反省錯誤是學會認識自己的最好機會,也是提高自己的最佳途徑。古人云:“自高則必危,自滿則必自縊”。一滴水只有放在大海里,才永遠不會干枯;一滴水只有在大海里才能掀起滔天巨浪。 節儉意識:“歷覽前賢國與家,成由節儉敗由奢”。我們要牢記古訓,創業艱辛,守業艱難。要居安思危,節儉治院,力戒紛紛然、自以為是,力戒昏昏然、奢侈擺闊。 我們要永遠牢記毛澤東同志提出的“兩個務必”,保持艱苦奮斗、謙虛謹慎、務求實效的工作作風。要倡導勤儉節約,建立節約型團隊。安貧者能成事。嚼得菜根百事可做。 五、企業應規避的風險 市場經濟條件下,企業面臨的各種風險無處不在。我們應從企業文化建設、制度建設、領導者人格修養培塑等方面加以規避。 1、企業文化 一個沒有文化的企業,必定是一個短命的企業。“大家添柴火焰高,眾人劃槳開大船”,我們需要團隊精神、團隊意識以共存共榮。 我們“中鐵四局八公司”自成立以來到現在,從無到有,從小到大,歷經坎坷與滄桑,愈戰愈勇,越挫越剛,俗話說:眾人所助,雖弱必強;眾人所去,雖大必亡。我們提倡的是“團隊精神“而不是”團伙精神;我們提倡的是“任人唯賢”,而不是“任人唯親”。親情小于公司規章,私交小于公司紀律。我們要各司其職,團結協作;我們要為了一個公共的經營理念、經營宗旨而盡職盡責。任何違背我們企業文化的言行都會受到大家的批判和組織的懲罰。試想一下,如果軍隊沒有文化,軍隊能打仗嗎?我們的企業文化是一個平臺,只有將這個平臺搭建的固若金湯,才能保持我們企業旺盛的生命力,才能不斷提升我們企業的執行力和核心競爭力。 2、制度建設 在企業發展的早期主要是依賴人,發展到一定的規模,就需要依賴制度。近一段時間,我們要站在順應時代改革和企業未來發展的潮頭上,來回顧反思我們以前的制度建設,同時借鑒其他單位成功的經驗和失敗的教訓,來完善我們的管理制度,規范大家的行為,以保證我們企業健康持續發展。 作為公司的一員,一要高度重視各項制度的建設完善工作;二要高度重視各項制度對實施執行情況,自覺地按照規章制度辦事;三要對違背規章制度的給予嚴懲。任何人都不能凌駕于組織之上,這是黨的組織原則。任何人都不能以任何理由和借口破壞規章制度和企業文化,這是公司有色員工的利益所在。 對有令不行、有禁不止、目無組織、推諉扯皮、工作怠慢、不思進取、陽奉陰違、破壞團結、損害公益、中飽私囊等破壞企業的生產關系和生產力者以及損壞企業形象者,一經查實,從嚴懲處。為了使企業能夠高效健康地發展,在處理此類事情時,要本著“不唯資歷、不唯身份和不看過去看現在”這兩條原則,要有“揮淚斬馬謖”的決心和魄力。絕不能因人情壞規矩,那種婦人之仁,只能斷送企業的前程。 3、領導者的人格修養 企業能否長治久安、能否健康持續高效的發展,主要在領導者。而領導者對于企業的價值,除了干部素質、業務素質及領導才能等要素之外,主要在于他自身的人格完善和人格修養。德若水之源,才若水之波。 作為一個領導者要不斷加強黨性修養,常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心,警鐘長鳴,防微杜漸,不斷加強對自己的世界觀的改造。 墨子曰:“名不可簡而成也,譽不可巧而立也”。在具備公正廉潔、克己奉公、睿智博才、對謀善斷等素質之外,還應具備雷厲風行的工作作風、寬容大度的磊落胸懷、拒功攬過的道德品質、無怨無悔的工作態度、謙虛和善的待人風格、善解人意的長者風范。要有科學的人生觀、價值觀和世界觀,只有這樣,領導者才具有強大的凝聚力、號召力和感召力,才能形成“重服務不重職務、重奉獻不重索取、中他人不重自己”的為人作風,不斷追求高尚的品格和正派的作風,不斷追求完美的人格。 志高則言潔,志大則詞宏,志遠則旨永。勁草傲疾風,險峰迎闖將。我們要在困惑中風雨兼程,在孜孜求索中完善自我,在花開花落中笑看人生。 六、我們應該做什么? (一)建立獨具八公司特色的企業文化。企業是有生命的,三年企業靠運氣,五年企業靠老板,十年企業靠管理,二十年企業靠文化。我們在市場上看到許多企業,剛開始時,紅紅火火,有很好的技術底子,的市場和資源,可后來企業的管理層越來越累,員工對企業的誤會越來越多了,員工對企業越來越沒信心了。結果優秀的人才都離開了,沒有了創新,失去了市場,最后只有關門改行。為什么有人把不注意培育企業文化和經營理念,而只靠吹捧走紅的企業比作“螃蟹”,意思是經不起市場和時間的考驗,一紅就死。 企業是以市場為導向的,但企業的滅亡,最主要的是企業文化的喪失。企業文化是指該團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值信念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用,也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。 今后我們在企業文化事實踐中,每干一件事,都要考慮這樣做是否有利于企業持續健康發展,是否有利于員工的精神和物質需要,是否在搞形式主義,是否在實事求是地塑造具有特色的八公司企業文化。 (二)打造企業品牌“中鐵四局八公司”。這塊企業品牌是我局40年拼搏出來的無形資產,是幾代八公司人智慧和汗水的結晶。該品牌中蘊含著巨大的物質財富和精神財富,他是我們企業凝聚力、向心力、感召力和戰斗力的載體,他即使我們企業人的期待,也是我們公司人的歸宿。 作為企業每一名領導者都必須清醒地認識到,品牌革命時代已經到來,品牌就是企業的生命。市場上流傳這樣的話:一流的品牌、二流的包裝、三流的營銷,四流的服務。我們只有樹立好業的品牌,才能實現企業的富強。 我們要占領人才制高點,以人才的整合來推動企業的高效發展,首先,要建立以人為本的理念: 不僅要造就有成就的人才梯隊,更重要的要培養人才團隊,發揮人力資源團隊規模效應;不僅要發揮人力資源科技密集型功能,而且要發揮復合型人才密集型功能;不僅要發揮人才自身功能,而且要充分利用與其連帶的社會網絡功能;不僅充分利用好內腦,而且要充分利用好外腦。 其次,要不斷地開辟人才渠道 “海不辭水,故能成其大;山不辭土石,故能成其高”。企業要不斷地吸納專業化的成熟型人才、成長型人才和高水平行的復合型人才,有效地開拓利用社會人才渠道;吸納和借用相關單位、同行單位的精英人才,充實和彌補我們力量的不足;積極與大專院校合作、聯系,既可以搞教科院一體化,又可以吸收大量的畢業生。 七、企業用人原則之我見 人才資源是企業發展壯大第一資源,我們要將人才作為取之不盡、用之不歇、具有倍增放大效應的企業資本。從企業發展需要來看,人人都是人才,我們要努力踐行“知人善用、人盡其才”人才觀。做到:各遂其志、各盡所能、各得其所、各獻其功。 知人:了解人、理解人、尊重人,不但要知人之表,更要知其潛力; 容人:創造寬松環境,使人心情舒暢,不求全責備,允許改進自律; 用人:為每個員工提供施展才能的舞臺,創造學習、發展機會; 做人:以誠相待,與人為善,寬容人、體諒人、不搞內耗,敬業樂業,忠于職守,以公司為家,以公司為榮。 八、綜述 作為八公司人,要有寬大胸懷和高尚情操,要知道在為“八公司”事業奮斗拼搏過程中,重要的不是你所擁有的,而是你所創造的;重要的不是你所得到的,而是你所付出的。重要的不是你學到的,而是你所傳授的。 鋼鐵大王卡耐基臨死前把財產全部捐獻了,還留下了一句耐人尋味的名言:“在巨富中死去是一種恥辱”。人生追求的是過程,在過程的拼搏中,追求著快樂、幸福和人生的滿足。成全別人,體現自己,所得到的滿足感是很長久的。成己為人,成人達己。天地與我共生,萬物與我唯一。人只有超脫了名譽、權力、金錢之后才能享受屬于自己的真正有意義的人生。
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